Tu bandeja de entrada,
con superpoderes.
«¿Dónde está mi pedido?» — a las once de la noche
Cruza tu ERP con el transportista y contesta con el estado y la fecha de entrega. El cliente duerme tranquilo; tu equipo ni se entera.
El distribuidor que pide precio y stock
Le responde con su tarifa — la suya, no la general — y la disponibilidad real. El borrador queda listo para que tu comercial lo firme.
La queja que viene caliente
Se aparta sola, sube con alerta y la lleva una persona con todo el historial del cliente delante. Siempre la contesta alguien de tu equipo.
La pregunta de siempre — horario, plazo, condiciones
Contestada al momento con la respuesta de la casa. La que tu equipo ya escribió doce veces este mes se resuelve sola.
La petición de presupuesto
Entra en la cola del comercial con el dossier del cliente preparado: histórico, condiciones y propuestas anteriores.
La factura del proveedor
Clasificada y enrutada a administración directamente. El buzón del jefe vuelve a ser un buzón, no la centralita de la empresa.
